Deze privacyverklaring is opgesteld om duidelijkheid te geven over hoe de privacy van bezoekers van robineperik.com wordt gewaarborgd. Ik, Robine Perik, hecht veel waarde aan jouw privacy en streef ernaar om transparant te zijn over de maatregelen die ik heb genomen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. In deze verklaring licht ik toe welke gegevens ik verzamel, hoe deze worden beschermd, en met welke doeleinden deze worden gebruikt. Deze website is onderdeel van mijn onderneming Robine Perik (KvK-nummer 89701755), en ik behandel de persoonlijke gegevens van klanten, opdrachtgevers en bezoekers van deze site met de grootst mogelijke zorg. Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op alle producten, diensten en activiteiten die vanuit de onderneming Robine Perik worden aangeboden, inclusief robineperik.com.

Als verantwoordelijke voor de gegevensverwerking namens mijn onderneming, Robine Perik, kun je bij vragen over deze privacyverklaring contact met mij opnemen via robine@robineperik.com. Aangezien deze verklaring kan worden gewijzigd, raad ik aan deze regelmatig te bekijken. De laatste update vond plaats op 8 augustus 2024.

Verwerking van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die via robineperik.com worden verzameld, worden door bezoekers zelf verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij het plaatsen van een bestelling, het maken van een afspraak, of het stellen van een vraag via het contactformulier of per e-mail (robine@robineperik.com). De gegevens die hierbij worden verzameld, zoals naam, e-mailadres en IP-adres, worden bewaard met het doel om interactie te faciliteren en de website beter af te stemmen op de behoeften van de gebruiker. Bij bestellingen in de webwinkel worden ook adresgegevens en telefoonnummer gevraagd. Hoewel deze gegevens zelden worden gebruikt, worden ze niet langer dan noodzakelijk bewaard. Google bewaart deze persoonsgegevens maximaal 26 maanden, terwijl deze via social media (zoals Facebook en Instagram) tot maximaal 2 jaar bewaard kunnen worden.

Doel van verwerking van persoonsgegevens

De verzamelde persoonsgegevens dienen om de website te optimaliseren en gebruiksvriendelijker te maken. Daarnaast kunnen deze gegevens worden gebruikt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten, zoals het leveren van producten, diensten of informatie. Bij betaalde diensten of producten worden de gegevens ook gebruikt voor het opstellen van offertes en facturen. Gegevens die via robineperik.com worden verzameld, worden vooral ingezet voor het analyseren, onderhouden, beveiligen en optimaliseren van de website en de bijbehorende technologieën. Deze gegevens worden verzameld door Google, dat deze informatie aan derden kan verstrekken als ze daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer deze derden namens Google handelen. Als eigenaar van robineperik.com heb ik geen controle over dit proces en ik geef Google geen toestemming om via mijn website verzamelde gegevens voor andere diensten van Google te gebruiken.

Gevoelige gegevens

Robineperik.com is niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker daadwerkelijk ouder is dan 16 jaar. Daarom raad ik ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens worden verzameld. Als je vermoedt dat ik onbedoeld persoonlijke gegevens van een minderjarige heb verzameld, neem dan contact met mij op via robine@robineperik.com zodat ik deze gegevens zo snel mogelijk kan verwijderen.

Webwinkelsoftware

Robineperik.com is ontwikkeld met behulp van WordPress-software en wordt gehost door Godaddy. Voor de betaalpagina maak ik gebruik van Plug & Pay en voor het plannen van afspraken maak ik gebruik van Calendly. Persoonsgegevens die je via mijn website verstrekt, worden gedeeld met deze partijen. Godaddy heeft toegang tot jouw gegevens voor technische ondersteuning van de website, maar zal deze nooit voor andere doeleinden gebruiken. Op basis van de overeenkomst die ik met hen heb, is Godaddy verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een streng wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om dataverlies te voorkomen.

E-mailverkeer

Voor het zakelijke e-mailverkeer van robineperik.com maak ik gebruik van de diensten van Mailblue. Deze partij heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en beschadiging van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Mailblue heeft geen toegang tot mijn postvak, en ik behandel al het e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betalingsverwerkers

Voor het afhandelen van betalingen in mijn webwinkel maak ik gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt jouw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft de juiste technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om jouw gegevens te gebruiken om haar dienstverlening verder te verbeteren, en kan in dat kader geanonimiseerde gegevens met derden delen. Alle eerder genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens gelden ook voor de diensten van derden die Mollie inschakelt. Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Gebruik van cookies

Robineperik.com maakt gebruik van cookies, kleine bestanden met gegevens die op de harde schijf van jouw computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen. Deze cookies beschadigen jouw computer of bestanden niet en worden gebruikt om de website robineperik.com beter te laten functioneren en het webverkeer te monitoren, zodat ik inzicht krijg in het aantal bezoekers.

Tracking cookies van Google Analytics

Op robineperik.com worden cookies geplaatst door derden, voornamelijk de tracking cookies van Google Analytics. Deze verzamelen gegevens zoals jouw IP-adres, internetprovider (ISP), de browser die je gebruikt om mijn website te bezoeken, en soms of je Flash hebt geïnstalleerd. Deze gegevens gebruik ik om inzicht te krijgen in mijn bezoekers en mijn aanbod beter af te stemmen op mijn publiek. De cookies van Google Analytics worden gebruikt om rapporten te genereren over het gebruik van de website en om de kwaliteit en effectiviteit te meten. Ik gebruik Google Analytics volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens, waardoor ik geen voorafgaande toestemming nodig heb voor het gebruik van deze cookies.

Gebruik van sessiecookies

Met sessiecookies kan ik zien welke delen van de website je tijdens je bezoek hebt bekeken. Dit stelt mij in staat om de website zoveel mogelijk aan te passen aan het surfgedrag van mijn bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je je webbrowser afsluit.

Gebruik van tracking cookies

Ik maak gebruik van cookies die jouw surfgedrag bijhouden. Bij je eerste bezoek aan robineperik.com heb ik je geïnformeerd over deze cookies en je om toestemming gevraagd om ze te plaatsen. Je kunt je afmelden voor deze cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je eerder opgeslagen informatie via de instellingen van je browser verwijderen. Meer informatie over het in- en uitschakelen en verwijderen van cookies kun je vinden in de instructies of de Help-functie van je browser.

Websites en diensten van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites en diensten van derden die zijn verbonden met robineperik.com, zoals WordPress, Plug & Pay, Mollie, Godaddy, en Calendly. Robine Perik heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden. Het is raadzaam om ook de privacyverklaringen van deze derden door te lezen, omdat zij mogelijk anders omgaan met jouw persoonsgegevens. Robine Perik is niet aansprakelijk voor de wijze waarop deze derden jouw persoonsgegevens verzamelen en beschermen.

Bescherming van gegevens

Robine Perik hecht veel waarde aan de zorgvuldige en vertrouwelijke bescherming van jouw persoonsgegevens. Om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang en ongewenste wijzigingen tegen te gaan, zijn passende maatregelen genomen. Mijn website, robineperik.com, is beveiligd met een betrouwbare SSL-certificaat, wat zorgt voor een beveiligde verbinding tussen de server en jouw internetbrowser.

Verzoek tot inzage, correctie of verwijdering

Je kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens, deze te corrigeren of te verwijderen, of om jouw toestemming voor de verwerking van je gegevens in te trekken. Je kunt dit doen door een e-mail te sturen naar robine@robineperik.com. Ik streef ernaar om zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek te reageren.